Болногледач, легална работа в Германия


Работен процес

Преди пътуването получавате въпросник, попълнен от клиента или неговите близки. В него е упомената възрастта, килограмите, ръста и състоянието на клиента /заболяване, ако има такова/, както и задълженията.  Спазването на личната хигиена е задължително. Сутрин трябва да станете преди клиента и да сте облечени и масата да е готова за закуска. Ако трябва да пазарувате, за абсолютно всяка покупка трябва да носите касова бележка. Бъдете сърдечни, мили и любезни /говоренето на „Вие” е задължително/, внимателни и търпеливи с възрастните хора. Дръжте се професионално, без излишни емоции. Клиентките не желаят да бъдат целувани или потупвани по бузата. По никакъв повод не се намесвайте във взаимоотношенията между клиентите и семействата им. Не си налагайте мнението. Изслушвайте ги, не ги прекъсвайте, когато говорят. Това в Германия се счита за невъзпитание. Ако не разбирате нещо на немски, което Ви казват, питайте да Ви обяснят, а не казвайте „ja, ja”, защото води до недоразумения.

Носенето на подаръци за клиента, особено при отиване за първи път на ново място не е прието. Вие сте там на работа, а не на гости.

Недопустимо е воденето и настаняването на деца, роднини, съпрузи и близки при клиента.

Носенето на памперс от клиента не означава, че е на легло. В Германия почти всички възрастни хора носят памперс, слага се нощем профилактично или при излизане, ако има нужда. Ако пациентът носи памперс и го използва по предназначение, имайте предвид, че едно от задълженията Ви е да го смените и измиете пациента.

Готвене: някои клиенти не харесват българската кухня, понеже е пържена, по-мазна, по-солена и с повече подправки. Гответе каквото Ви кажат и както Ви кажат. Ако часовете на хранене не Ви устройват, е необходимо да правите компания на клиента докато се храни, т.е. да сте на масата до него.

 

В домакинските Ви задължения влиза почистването на дома. В събота и неделя домакинска работа няма, освен ежедневните нужди, като храна и специфичните грижи за болен човек. Излизането в тези дни става след уговорка с клиента. Почистването на снега през зимата е задължително и е Ваше задължение – в Германия има големи глоби от общината, ако не се извърши до 08:00 ч. сутринта.

Ел.енергията и водата са скъпи в Германия, ще Ви обърнат внимание да ги пестите. Съобразявайте се с това, както и с разделното събиране на отпадъците.
Не очаквайте Интернет в дома на клиента. Това са много възрастни хора, които нямат дори GSM. Ако имате лаптоп може да си купите на място USB стик за мобилен интернет. Възможно е да използвате и Интернет-кафета. При положение, че ползвате Интернет в Германия, внимавайте със свалянето на платен софтуер (филми, музика, програми). В Германия това се следи стриктно и глобите за нелегално свален софтуерен продукт са много високи. Старайте се да не провеждате телефонни разговори и да не вдигате шум в часовете, когато възрастните хора си почиват. Пиенето на алкохол на работното място е абсолютно забранено. При оплакване от страна на клиента, следва незабавно прекратяване на командировката и предприемане на действия за прекратяване на трудовия договор. Ако пушите, то това става извън къщата или апартамента на клиента. Разходите за цигари са за Ваша сметка. Носете си лекарства от България. Там повечето лекарства са с рецепта и са по-скъпи. Става въпрос за обичайни състояния, които не изискват посещение при лекар /главоболие, настинка и т.н./. Ако обещаете при отпътуването си на клиента да се върнете на това място, то се приема от него и неговите близки за истина и ще Ви очакват. Ако нямате намерение да се връщате на това място, кажете го на клиента директно, защото той се чувства излъган.

При приключване на задълженията Ви към всеки клиент се предава отчет за извършената дейност по време на командировката.



За нас е важно Вашето мнение:

Г-жа Л. Добрева:

Г-жа Л. Добрева: „Агенция с утвърдени позиции на пазара на труда, коректна, точна, лоялна към служителите и клиентите си. Прекрасен колектив от професионалисти, работещ с една от водещите в бранша агенции в Германия.“

Г-жа С. Янева:

Г-жа С. Янева: „Доволна съм от организацията на фирма Юро Персонал Сервиз. Всичко, което е написано в договора се изпълнява. Заплатата се получава в определеното време. За в бъдеще пожелавам на фирмата да съумее с колегите си от Германия да осигурява работниците си там, където се намират! Желая на всички от фирмата успешна и ползотворна работа.“

Г-жа Л. Николова:

Г-жа Л. Николова: „Изключително точна фирма, която ми беше препоръчана от Агенцията по заетостта. Екипът е коректен, отзивчив и подхожда с уважение към своите служители. Осигурява добра работна атмосфера.“

Г-жа К. Вълева:

Г-жа К. Вълева: „Добре организирана легална работа в Германия. Много добри двустранни контакти, бързо съдействие за всякакви проблеми и реагиране на момента. Удоволствие е за мен, че работя с Юро Персонал Сервиз“

Г-жа И. Георгиева:

Г-жа И. Георгиева: „Като служител във Вашата фирма съм доволна като цяло от сътрудничеството ни. Информацията, която предоставяте за клиентите е точна и подробна, което улеснява нашата работа. При необходимост се отзовавате своевременно за разрешаване на даден проблем. Ще се радвам и за в бъдеще да продължи нашето сътрудничество!“

Г-жа С. Павлова:

Г-жа С. Павлова:  „Уважаеми дами и господа, Работила съм посредством Юро Персонал Сервиз от есента на 2008 год., обслужвайки няколко клиентки в различни части на Германия. Използвам случая да изразя изключително добрите си впечатления от съвместната работа както в делово отношение (абсолютна коректност при поддържане на контакт и заплащане на труда), а така също оказване на морална човешка подкрепа при особено трудни клиенти, което е особено важно предвид характера на работата и географските измерения. Подчертавам, че не веднъж съм препоръчвала фирмата при различни поводи на хора, заинтересовани от такъв вид дейност, изтъквайки именно горе-споменатите положителни фактори.“

Г-жа С. Керимова:

Г-жа С. Керимова: „Юро Персонал Сервиз е най-коректната и най-доходната фирма, в която съм работила до сега. Доволна съм от коректността и точността на Юро Персонал Сервиз."

Г-жа Н. Георгиева:

Г-жа Н. Георгиева:

„Много коректни и винаги всеотдайни за своите служители.“



Г-жа Ц. Желязкова:

Г-жа Ц. Желязкова: „Казвам се Цветанка Георгиева бях с Юро Персонал Сервиз на работа в Германия. Фирмата е точна и коректна. Защитава интересите на служителите си.“

Г-жа Т. Желева:

Г-жа Т. Желева: „Работя във фирма "Euro Personal Service" от 6 месеца. Работя с трудов договор, легално в Германия. Условията на труд са много добри, отношенията с работодателите са коректни. Получавам заплатата си навреме и по всяко време имам връзка с колегите от офиса за консултация и помощ. Смятам да продължа да работя с фирмата.“

ПОСЕТЕТЕ НИ ВЪВ FACEBOOK


ДОКУМЕНТИ